বেইজিং টেলিকমপাস স্পেস টেকনোলজি কোং লিমিটেড (বিটিএসটিসি) উচ্চমানের এয়ারস্পেস ইলেকট্রনিক্স পণ্য, টেলিমেট্রি এবং কমান্ড (টিটিএন্ডসি) সিস্টেম সমাধান প্রদানের জন্য নিবেদিত।এবং মাইক্রো-ন্যানো স্যাটেলাইট সমাধানআমাদের পণ্য ও পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য, একটি ব্যাপক মান নিয়ন্ত্রণ (QC) পদ্ধতি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে।
-
গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা: বিটিএসটিসি একটি কঠোর মানের ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা মেনে চলে যা আইএসও ৯০০১ এর মতো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। এই সিস্টেমটি প্রক্রিয়া, দায়িত্ব,এবং নকশা জুড়ে পণ্যের গুণমান বজায় রাখার জন্য ডকুমেন্টেশন প্রয়োজনীয়তা, উন্নয়ন, উৎপাদন এবং বিতরণ পর্যায়ে।
-
ডিজাইন ও ডেভেলপমেন্ট:সমস্ত নতুন প্রকল্প একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ নকশা এবং উন্নয়ন পর্যায়ে পাস করে যেখানে সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং ব্যর্থতার মোডগুলি FMEA (ব্যর্থতা মোড এবং প্রভাব বিশ্লেষণ) এর মতো সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে বিশ্লেষণ করা হয়সমস্ত স্পেসিফিকেশন পূরণ এবং মানের মানদণ্ড বজায় রাখার জন্য ডিজাইন টিম QC বিভাগের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সহযোগিতা করে।
-
সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনাঃ বিটিএসটিসি সরবরাহকারীদের সাবধানে নির্বাচন করে এবং মূল্যায়ন করে যাতে তারা প্রয়োজনীয় মানদণ্ড পূরণ করে।সরবরাহকারীর পারফরম্যান্স বজায় রাখতে এবং কাঁচামাল এবং উপাদানগুলির ধারাবাহিক মান নিশ্চিত করতে নিয়মিত অডিট এবং মূল্যায়ন করা হয়.
-
উৎপাদন প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণঃ উন্নত সরঞ্জাম এবং যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণ উত্পাদন প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ করা হয়।কোয়ালিটি কন্ট্রোল ইনস্পেক্টররা উৎপাদন লাইনে নিয়মিত চেক করে প্রক্রিয়া থেকে কোন বিচ্যুতি চিহ্নিত করে এবং নিশ্চিত করে যে সমস্ত পণ্য নির্দিষ্ট মানের মানদণ্ড পূরণ করে.
-
পরীক্ষা এবং যাচাইকরণঃ প্রতিটি পণ্য উৎপাদন প্রক্রিয়ার বিভিন্ন পর্যায়ে কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। এর মধ্যে রয়েছে পরিবেশগত পরীক্ষা, কার্যকরী পরীক্ষা,এবং বাস্তব বিশ্বের অবস্থার অনুকরণ করার জন্য ধৈর্য পরীক্ষাপরীক্ষার ফলাফলগুলি নথিভুক্ত করা হয় এবং প্রযুক্তিগত নির্দিষ্টকরণের সাথে সম্মতি যাচাই করার জন্য QC টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
-
অ-সম্মতি ব্যবস্থাপনাঃ যদি QC প্রক্রিয়ার সময় কোন অ-সম্মতি চিহ্নিত করা হয়, তাহলে একটি সংশোধনমূলক কর্ম পরিকল্পনা শুরু করা হয়। সমস্যার উৎস তদন্ত করা হয়,এবং পুনরাবৃত্তি প্রতিরোধ করার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়সমস্ত অ-সম্মত পণ্যগুলিকে বিচ্ছিন্ন করা হয় এবং প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসারে পুনরায় কাজ করা হয় বা ফেলে দেওয়া হয়।
-
প্রশিক্ষণ ও সচেতনতাঃ বিটিএসটিসি গুণমানের মান এবং সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে তার কর্মীদের অব্যাহত প্রশিক্ষণে বিনিয়োগ করে।পণ্যের গুণমান বজায় রাখতে এবং উন্নত করতে সমস্ত কর্মীদের ভূমিকা বুঝতে নিশ্চিত করার জন্য নিয়মিত প্রশিক্ষণ সেশন এবং কর্মশালা আয়োজন করা হয়.
-
ক্রমাগত উন্নতিঃ কুইন্টাল কন্ট্রোল বিভাগ উন্নত প্রবণতা এবং ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে মানের তথ্য সংগ্রহ করে এবং বিশ্লেষণ করে।গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া এবং অভ্যন্তরীণ অডিটগুলি মানের ব্যবস্থাপনা সিস্টেম এবং পণ্যের মানের ক্রমাগত উন্নতি চালানোর জন্য ব্যবহৃত হয়.
-
গ্রাহক সন্তুষ্টি: বিটিএসটিসি গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।গ্রাহকদের দ্বারা উত্থাপিত যে কোনও মানের উদ্বেগ সমাধানের জন্য এবং তাদের প্রয়োজনগুলি সময়মতো এবং কার্যকরভাবে পূরণ করা নিশ্চিত করার জন্য কোয়ালিটি কন্ট্রোল বিভাগ গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে.